滴滴在日本的业务拓展与在国内有所不同,采取的策略是与当地出租车公司合作,车辆资源主要来自出租车公司,而滴滴平台主要提供高效率的线上接派单策略。
在国内市场,滴滴早在2014年就推出了服务高端商务出行人群的产品滴滴专车。2018年,滴滴专车升级为礼橙专车,为了保障用户体验,礼橙专车成立了独立客服热线,提供24小时中英文服务,还在原有的专车服务标准“黄金八项”的基础上,打造个性化服务,譬如提供更多的出行服务装备:一次性雨衣、空气净化器、按摩椅等。
除了滴滴以外,吉利与戴姆勒也在联手打造高端出行平台。2018年10月,吉利与戴姆勒宣布将在华组建合资公司,提供高端专车出行服务。2019年5月,吉利控股旗下的吉利科技集团与戴姆勒旗下移动服务公司正式成立合资公司——蔚星科技有限公司,共计投资17亿元,双方各持股50%。
近日,吉利集团董事长李书福在公开场合介绍,双方推出的高端出行项目被命名为奔驰·耀出行,将于2019年底正式投入运营,首个上线城市为杭州。
(来源:汽车之家)