【分类号】:R197.3
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细节管理在血透室管理中的应用 蒋海燕;
细节管理在护理管理中的作用 卢艳红;
医院推行四项管理的探索与实践 谭雪梅;马春峰;张晓友;
军队中小医院门诊医疗服务质量管理探讨 黄小琴;
2253例患者医疗咨询问题分析 刘筱琴;
浅议我院门诊药房管理的新思路 李毅;王小云;赵江林;
改善就诊流程 提高对肿瘤患者的服务质量 王雁;周纯武;
强化医疗安全意识 提高医院服务质量 韩文凤;冯仲青;王立英;
加强儿童医院门诊管理提高服务质量 刘丽英;
细节管理在门诊护理管理中的实践体会 西仁古丽·托合尼亚孜;月尔古丽·阿不都热合曼;
试论高速公路服务区提高服务质量的重要性及途径 薛喜菊;
建立旅客服务质量监督体系的探讨 赵宁;
关于CRH“和谐号”动车组车站客运组织与服务的思考 薛义;
消费者对网上银行采用行为态度的影响因素研究:一个基于TPB模型的延伸研究 王文超;
基于SERVQUAL模型的中国工商银行服务质量实证研究 张艳;王月辉;
关于构建新型农业社会化服务体系的思考 魏永辉;
亚运公共气象服务质量评价分析 屈凤秋;顾红兵;朱平;
服务质量与用户评价 曹盛苏;古经建;
基于队列控制的ATM网络ABR业务流量控制 刘志新;关新平;龙承念;
面向业务的下一代互联网计费系统体系模型 何芳;邱雪松;成璐;
注重电力企业的细节管理 林文钦
努力改进工作提高服务质量 本报记者
农村供电所服务应重视细节管理 安徽宿松供电公司党委书记 方长松
黑松林细节管理打造核心竞争力 胡宏
抓细节 促经营 求发展 本报记者 陆华 本报通讯员 万绍轩
细节管理增添活力 秦珂
细节管理:简单的绝招 唐蓓茗
强化细节管理 注重长效保持 李颖华
实施细节管理 精益管理水平 欧阳建设
细节管理造就星级群体 胡仁伟
空间数据通信与组网技术研究 史立
无线多媒体网络服务质量关键技术研究 苟定勇
基于QoS的分布式Web服务结构模型及其关键技术研究 刘安丰
高等教育顾客感知服务质量的实证研究 胡子祥
保证服务质量的动态Web服务组合及其性能分析研究 吴钊
卫星网络QoS路由协议及其优化理论研究 周云晖
无线局域网中竞争窗口控制的研究 张纯鹏
基于QoS的Web服务发现与组合方法研究 龚小勇
无线局域网中妥善安排传输的多址接入协议的研究 刘静
移动自组网QoS路由协议研究 彭革刚
商业银行服务质量测量方法研究 陈广平
基于服务质量的组播路由算法的研究 刘文彬
区分服务网络中QoS实现方案及队列管理算法改进研究 冷晶艳
基于带宽代理的网络QoS的研究及仿真实现 程莉丽
MPLS VPN的原理及其应用 刘峻峰
现代医院顾客满意度测评的实证研究 张廉
基于多层策略网络管理系统研究 亢嵛
支持QoS的组播拥塞控制策略及其在异质网络中的应用研究 陈灏
宽带无线通信系统中无线资源管理算法研究 詹蓓蕾
信息技术对武汉市政府服务质量的影响研究 周立新