1、自购买之日起正常使用的，享受一年包换，终身保修服务，请先与经销商联系。
2、由于使用不当发生的质量问题，将酌情收取适当的配件更换及维修费用。
3、维修时必须出示保修卡或购物凭证方有效。
非保修范围：
1、使用不当或错误而导致的损害。
2、自行检修改装或不当的移动。
3、因天灾或外力破坏的。
1、使用中请将产品放置在远离幼童的地方，以免烫伤。
2、请先加入水后再插上电源。
3、注意不能连续暖奶超过两个小时，若需长时间暖奶，可先往奶瓶里注入水进行加热，待需饮用时倒入奶粉调和即可。
4、加热后的食物请先尝试温度是否适中，以免烫伤宝宝。
5、使用完后请先拔掉电源，将水倒干并擦净晾干。
6、请勿将产品整体浸入水中清洗。
7、切勿自行拆开修理，如有问题请先与供应商联系。
8、如果电源软线损坏，为避免危险，必须由制造商或其维修部或类似专职人员来更换。
宝宝最佳的食物温度为37 - 42度，由于母乳的温度是40度左右，刚好适合宝宝的口感和肠胃。而过冷或过热的食物会伤害宝宝稚嫩的肠胃，容易引起肠胃疾病，影响后天发育。
婴幼儿配方奶和母乳的加热温度超过45度会破坏营养成分，所有的婴儿奶粉都会在包装上注明“建议用40度左右的温开水调奶”，“鲸之爱”采用恒温的温水导热，加热更为快速和均匀，使用非常方便且能用科学的温度锁住营养。
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