同时，邵宁建议到，在成立运维中心的时候，要做好运维的监控工作。因为，基于分布式分散的特点，随着运维电站数量的大幅增加，运维人员不可能经常实地查看电站的运维状态。
比如，本地安装商可以选择与木联能这样专业性的可提供运维技术服务的公司合作，使其运维服务更加专业化。运维企业可通过该平台的故障记录、事件查询、派工单、电量填表、备品备件管理、事件查询功能及报表管理实现高效运维；同时，移动端的功能开发则满足了政府随时把控电站的整体情况、运维企业随时随地查看并监控电站故障以便及时解决、农户随时随地查看收益、了解电站异常情况并及时上报电站故障。
据了解，目前该平台已经在信义安徽扶贫项目、汉中勉县1MW光伏扶贫项目以及陕西正太扶贫项目等多个扶贫项目中应用。
此外，木联能还可以针对本地安装商进行线下的运维人员培训，并提供专业的运维工器具代购服务。
临近中午时分，张鹏龙带领调研组查看了在他家平房屋顶安装的5KW光伏项目，希望邵宁给予专业的建议。邵宁查看后对其团队建议到光伏板与屋檐要保持约1米的距离，以防止组件松动，脱落后落入屋檐下，带来安全隐患；光伏组件与组件之间要保持合理的距离，如果组件间距太小，一块组件压块松动后，会引起其他组件松动；购买组件时，尽量不要购买背面全部封装的组件，这些组件往往是返厂重新修复的组件；注意组件的接地问题等。
当和张鹏龙谈及对于组件、逆变器的选择时，张总表示，组件质量是关键，所以，和乐叶达成了合作。在逆变器选取方面，前期安装的项目，采用了锦浪、固德威、茂硕等不同的品牌。但是，“最近有客户点名要固德威的逆变器，再一个和固德威关系比较好，服务能及时跟上”，所以后续考虑和固德威深度合作。也可以借助固德威太阳能学院，及时了解专业实用的技术干货。
失落的村民
下午时分，调研组来到了中央统战部旧址所在地李家庄村，该村共安装了13户户用光伏项目，每户5KW，农户自筹1.5万元，剩余部分由政府补足。但是，建成已一年有余，截止9月13日，所有项目并未并网发电。
听村民说，前期安装商说是变压器的问题，但是更换变压器后，并网问题并没有得到解决。邵宁预计，或许项目处于电网末端，抬升网压明显，不能够并网。调研组在某农户家查看时，逆变器连基本的名牌都没有。
随后，调研组来到了岗南水库某移民村，该村正在计划筹建村级电站项目。村长告知，近100户村民，已统计有90户左右将安装户用5KW项目；移民局每5KW出资3.5万元，农户出资1.5万元。
从调研的情况而言，除有个别较强地方关系的小企业之外，其他小企业在扶贫市场上似乎并没有多大的介入机会。但是，邵宁建议到，对于本地安装商而言，可以先下两招，其一，做大做实运维服务，提高运维的专业性，这样，以后可以承接政府外包的运维服务；其二，找在本地投资光伏电站的企业合作，承担部分的扶贫EPC业务，并尽可能承接后期的扶贫运维服务。
民用市场之经验分享
平山固阳电力作为一家深耕当地民用市场的本地安装商，总经理张鹏龙对当地分布式市场做过一些深入的调研。
对于预期或将降价的民用光伏市场，就本地安装商而言，张鹏龙建议到要提升自己的专业性，“熬，把别人熬死。当然，别人不会死。只会选择换个行业，换个做法。承受不了价格战，意味着，自己本身就没有竞争力。”
同时，要实现业务的多元化。比如，有一家本地安装商，在代理汉能民用系统的同时，经营着煤改电业务、太阳能热水器、暖通等业务。太阳能只是他的收入来源之一。
再者，为了防范经营的风险，他建议其一、不能垫资。光伏电站一旦垫资，就会给自己带来很大的压力。其二、无利不起早，要让每个人有利润。不管是给介绍项目的人，提供关系的人，都要有一定的好处。其三、树立自己品牌。比如，“我雇着人到处给我发传单、做广告。不管买不买，周边各村，都知道我是做太阳能电站的”。其四、不要卖肯定有问题的产品，出了事，客户还会找过来。建立和维护渠道，是做民用市场的关键。而围绕经销商的各种诉求为他们提供服务也是专业的民用光伏公司成败的关键。
对于优质客户的选取，张鹏龙分享到要依照客户动机来判断客户分类（投资理财、进一步做光伏业务），然后在进行筛选和分析。
他将客户分为三种客户类型第一种，他们本身有闲置资金，且有投资的需求，光伏是其一种选择；第二种、他们比较理性、客观，有诸多的信息渠道供其参考决策；第三种、在接触时，他们并不马上做决定，持观望态度。
张鹏龙认为，以上客户群体是平山这种三四线县城的高净值人权，掌握人脉、资源等；他们占整体客户总量的10%（估计），全部人口的1～3%；他们平均财富水平接近甚至超过石家庄市平均水平。这些客户并不是价格敏感者，对于光伏供应商的诉求是持久性和靠谱。
他表示，符合以下条件之一的客户是固阳电力要去锁定的客户群体“在平山县城，有车、有房（多套）；家中一人或多人为公务员，或其他事业单位工作，收入稳定；收入并非来源于种地；做生意，且有一定的积累；年龄在35～55岁；容易接受投资理财，资产保值这一概念，且有相关的投资；对于光伏电站有一定了解；农村有房产，或有亲戚；拆迁、补贴，持有的房地产增值等。”
为了让客户建立对公司的信心，他建议“穿工作服，做事规范（相对于其他团队）；做好电站质量；不管在口号上还是在行动上，不打价格战，重视售后服务，是我们的加分项。”
就平山民用屋顶电站的保险情况，张鹏龙调研了解到，
——中国人保表示我们以前有推出过类似的保险产品，财产险等，但是再两个月前我们把针对于民用光伏电站的产品给停了。理由是风险无法界定。
——太平洋保险未答复。
——平安保险表示经过确认后，表示也没有类似的保险产品。
——大地保险，据说没有相关的保险。
