5月8日，湖南长沙一辆正在行驶的理想ONE发生自燃，随后理想汽车官方回应：“电池系统没有出现问题，具体原因还在调查中”。据当事车主透露， 这辆理想ONE刚提车不久，才上的临时牌照。随后当事车主回应表示：请大家等待相关专业机构和理想发布最终报告，理想的处理方式让我觉得很踏实。
回应如下：
大家好，我是5月8号事故车辆的车主，我叫周意，湖南长沙人。
这几天忙于处理车辆的事情，一直在家还有消防队之间忙活，也没心情处理其他的事儿，昨天总算有点事件的新进展了，今天和大家说一下。
事情发生后车主群和我周围的朋友一直在问我车到底怎么样了，很多还没提车的车友都at我说不敢提车了。这两天消防相关专业机构的专家对车辆进行了分析，消防判断起火原因不是增程器和油路的问题，也不是大家说的电池和电机问题，这点大家就放心吧，具体原因还在分析。我作为一个退役的消防兵，知道这种调查需要一定时间，大家就等待相关专业机构和理想发布最终报告吧。
刚买的车就遇到这个事情确实让我很难受，毕竟选到一台自己喜欢的车还挺不容易的，购买理想ONE也是我和家里人一起决定的。从这件事情的处理上来看，我对理想的响应速度和处理态度还是非常认可的，事故发生后，当地的销售小周和维修师傅小袁就赶到现场，一起帮助我处理事故，而最让我没想到的是，理想汽车负责售后的杨先生还有工程师刘先生当天下午就飞到长沙，一起处理和解决问题，这让我很踏实。
这件事儿已经很好的解决了，谢谢各位车友的关心。
