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2023年5月车企投诉指数排行:优惠促销致老车主不满

放大字体 缩小字体 发布日期:2023-06-02 12:14:08   来源:新能源汽车网  编辑:全球新能源汽车网  浏览次数:215
核心提示:2023年06月02日关于2023年5月车企投诉指数排行:优惠促销致老车主不满的最新消息:日前,汽车门网发布了5月份的汽车产品质量投诉指数。5月份,汽车门网整体投诉指数达到了12479.6,环比大幅上升了27.4%。共有124家车企登上本月投诉榜单,比上月减少了4家。T


日前,汽车门网发布了5月份的汽车产品质量投诉指数。5月份,汽车门网整体投诉指数达到了12479.6,环比大幅上升了27.4%。共有124家车企登上本月投诉榜单,比上月减少了4家。TOP10榜单中,自主车企和合资车企各占5家。值得一提的是,本月入围投诉榜TOP10的多数车企投诉指数均出现了下降。从投诉问题来看,价格变动问题成了车主的集中吐槽对象,仪表台老化开裂和车机问题也依然是典型投诉表现。以下是5月车企投诉指数的具体分析。

1比亚迪汽车 投诉指数 4968.2

典型故障:车身生锈、提车后降价

汽车质量投诉点评:有些出乎意料,销量一直霸榜的比亚迪5月冲上了投诉榜首。近几个月来,比亚迪的投诉指数一直不高,突然升至榜首的主要原因是降价引发了车主们的不满。提车不久却没享受到福利的车主们心里有些不平衡了。与此同时,比亚迪海豹的车身生锈问题也遭到了很多车主的投诉,相信比亚迪方面也会给出解决方案。

2一汽丰田 投诉指数 1001.9

典型故障:仪表台老化开裂、车机卡顿/无法升级

汽车质量投诉点评:过去几个月来一直霸榜的一汽丰田本月排在了第二位。虽然下降了两成,但一汽丰田的投诉指数依然居高不下。从投诉反馈来看,问题不断的车身电气问题仍然是一汽丰田的主要槽点。一汽丰田多款老车型仪表台老化开问题再次遭到车主的集中投诉。同时,车机问题依然居高不下,同样招致了车主的吐槽。

3长安汽车 投诉指数 767.9

典型故障:车机故障/无法升级、提车后降价

汽车质量投诉点评:上月排名榜首的长安汽车本月下降至榜单第三位,投诉指数下降了四成。本月,长安汽车多个品牌多款车型的车机问题在此遭到了集中投诉。导航版本老旧且车机无法升级成了主要爆发点。与此同时,长安欧尚Z6降价优惠促销也招致了很多提车不久的车主的不满。

4吉利汽车 投诉指数 456.5

典型故障:车机故障/无法升级、仪表盘花屏

汽车质量投诉点评:吉利汽车本月排在第四位,投诉指数有所下降。从投诉来看,吉利的车机问题又遭到了部分车主的投诉。其中,车机无法升级投诉较多。另外,还有部分老款博越车主反馈,博越仪表盘出现花屏问题,希望厂家解决。

5长城汽车 投诉指数 374.2

典型故障:漆面起泡开裂、服务变相收费

汽车质量投诉点评:本月,长城汽车再次挤进了前五位。只是相比于其他车企,长城汽车的投诉问题比较广泛,投诉集中度不高。从投诉指数来看,长城的投诉点集中于发动机烧机油、车机无法升级、漆面起泡开裂和服务变相收费。哈弗H6、哈弗赤兔是两大问题爆点。

       原文标题 : 2023年5月车企投诉指数排行:优惠促销致老车主不满

 
关键词: 指数 车主 汽车


 
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