2014年，国网上海电力启动10平方公里核心区现代配电网示范工程，目标定为实现供电可靠率高于99．999％及智能化配网管理，网架满足“N－1－1”要求，实现“三遥”和馈线自动化（FA）全覆盖。2016年，陆家嘴再迎智能配电网示范建设，实现设备巡检无人化、故障隔离自动化、运行状态可视化、数据采集实时化、决策支撑互动化、能源技术绿色化的“六化”目标。
“今天，小陆家嘴地区在不足6．89平方公里的面积里已有435家中外金融机构和70多家跨国公司地区总部入驻，他们对供电可靠性的要求都非常高。我们只有不断提升电网建设标准、不断提高电网运维水平，才能满足客户的需求。”王文成说。
主动抢修满足用户所需
在陆家嘴，“10平方公里核心区”的居民不仅能饱览美丽的江景、品尝全球的美食，还能享受优质的电力服务。陆卫国无疑就是电力主动服务的尝鲜者。
“随着城市配电网的快速发展，尤其是在城市核心区域，原有的配电网抢修模式已不能满足新形势下高可靠性供电的要求。”浦东供电公司运检部副主任兼供电服务指挥中心负责人陆骏介绍，“以前我们的工作模式总是接到报修之后再去现场抢修，出动速度再快也是被动响应。现在，轮到我们主动出击了。”
由传统的“被动抢修”向“主动抢修”“预防性抢修”转变，依靠的是部署在供电服务指挥系统中的配网抢修模块。今年2月起，主动抢修已在“10平方公里核心区”内实现全覆盖实体化运作。
疑似故障分析功能模块接收到智能电表失电信号后，结合用电采集信息、生产管理相关信息以及计划停电、电网故障等相关数据，并联合供电服务指挥平台监测到的各专业系统信号和信息数据，经过综合分析，实现对疑似故障自动预警并推送主动工单至抢修派单模块，并对疑似故障点的地址实时定位。指挥中心值班人员根据推送的疑似故障工单信息，研判故障点并确认后派发至对应驻点小班的移动作业终端。
“上午8点33分，系统中出现浦明路1188弄3号一户居民家中失电的信息，我综合周边用户表计、台区总表、用户报修等信息，初步判断为居民单户表计故障，立即推送主动工单至抢修队伍移动作业终端。”当时处理这起故障的指挥中心值班长包云康回忆说。
最终，整起抢修从收到预警、派单，再到抢修人员赶赴现场、修复故障、工单闭环，整个过程只有23分钟。
根据2018年2月的统计结果，浦东供电公司抢修工单到达平均时间由去年同期的18．9分钟缩短至17．8分钟，同比下降5．8％；抢修平均修复时间由37．6分钟下降至34．4分钟，同比下降8．5％；诉求处理及时率、客户满意率分别达99．996％和98．81％。
浦东经验的辐射效应
自2013年冬浦东启动核心区配电网示范工程，全力建设世界一流配电网以来，在以陆家嘴为代表的10平方公里核心区内，“停电”已成为生僻字。在不远的将来，这种高可靠性、高供电保障将辐射更大的范围。“到2020年，我们将在内环地区、张江科学城和自贸区等重要地区率先建成容量充裕、结构完善、灵活可靠、高效互动的世界一流城市配电网。”国网上海电力副总经理、浦东供电公司总经理潘博这样描述浦东电网的未来。
上海作为具有全球影响力的国际化大都市，城市发展建设不会止步，电网发展不会停歇，浦东更是如此。2020年，浦东电网将在内环地区、自贸区等A＋重要地区，实现“电源多联络、接线标准化、配网自动化”的一流配电网全覆盖。浦东将基本建成具有“安全可靠、优质高效、绿色低碳、智能互动”特征的世界一流城市配电网。主要指标达到国际先进水平，A＋、A、B类区域用户年平均停电时间分别不超过5分钟、26分钟、1小时，供电可靠率分别达到99．999％、99．995％、99．989％。
各类指标提升背后是先进技术的支撑。“2020年，通过综合应用直流配电网、即插即用并网设备等新技术，城市配电网接纳分布式电源及多元化负荷的能力将大幅提高。服务电动汽车充电设施发展，保障充换电设施无障碍接入。建立智能互动服务体系，满足个性化、多元化用电需求，提高供电服务品质，实现源、网、荷友好互动。”说到这里，浦东供电公司运检部副主任谢邦鹏洋溢出满满的自豪。
来源：国家电网杂志
作者：张锐楠 于盛楠 张秋琼 刘冠群
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