进入冬季以来，受上游资源供应不足和天然气新增需求大幅增长等多种因素影响，天然气供应出现全国性紧张局面，造成衡阳市气源出现一定的缺口。衡阳市天然气公司积极与中石油协调，采取了一系列保供措施，确保正常居民住家生活天然气供应。
目前，湖南省及衡阳市已启动冬季气源应急保障预案，12月15日起，衡阳市采取了相应的限购措施，规定每月每户购气量为30方，积极鼓励并倡导广大市民节约用气。天然气公司强烈呼吁广大天然气用户节约用气，各大型工业用气单位带头节约用气，优先民生，最大限度的满足人民群众的基本生活用气。
办公区域室内供暖温度设置不高于20摄氏度，尽量错开用气高峰期，安全用气，节约用气。在高峰用气时段，尽量不要同时开启多个燃气设施；灶具火头不要开太大，若长时间煮饭、炖汤最好错开中午11：00-13：00和晚上6：00-7：00用气高峰期。请采暖居民用户启用电能采暖，晚开、少开、不开天然气采暖，室内供暖温度设置不高于20℃。如果出现断气现象，请及时检查并关闭燃气阀门。此外，特别提醒广大用户，冬季用气注意保持室内通风良好；洗浴时间不宜过长，老人和小孩洗浴时应有人看护；注意检查连接管是否牢固、破损，并及时更换；做到人离、火熄、阀关，长时间外出应关闭户内燃气总阀，如遇上游气源供应恢复时，衡阳天然气公司也将恢复正常供应。
衡阳天然气公司表示，也将积极与上游供气单位保持密切联系和交流，增加供给量，为今冬明春的天然气保供工作积极努力。
