11月12日晚，中央第五生态环境保护督察组向乐山转交投诉信访案件：反映“乐山市市中区水口镇、乐山市第三污水处理厂已经建好两年，但运转不正常。水口镇和苏稽镇的污水管网没有建好，导致几万人的生活污水没有得到很好的处理，排到附近的江河里(如青衣江、峨眉河、大渡河)。”
接件后，乐山高度重视，赓即启动案件办理程序。11月13日，乐山市委常委、常务副市长黄平林到现场督办。乐山市住建局、市中区政府工作人员组成案件办理组迅速开展现场调查处理工作。黄平林要求，市住建局、市中区政府要加强协调，制定科学合理的措施，加快市中区水口镇、苏稽镇污水管网建设，施工单位要根据任务节点制定倒排工期表，确保按照时间节点高质量地完成建设任务。
据案件办理组现场核查，信访件反映的乐山市第三污水处理厂运转不正常及水口镇和苏稽镇的污水管网没有建好的问题属实。
依据核查结果，案件办理组研究决定：市住建局进一步加大机械设备及人工投入，加快水口镇、苏稽镇污水管网建设，确保于今年12月30日前完成相关建设工作。
