目前，很多天然气用户已开启供暖模式，拉萨天然气日用气量已达到20万立方米。拉萨暖心公司党委书记、董事长尼玛介绍，自2012年拉萨市实现管道天然气供应以来，天然气年用气量以10%的增长速度递增，用户数量也持续逐年增加。2017年，拉萨暖心公司天然气销售2772.41万立方米，已服务民用客户近11万户，商业用户近400户。
拉萨暖心公司总经理助理何勇介绍，从今年开始分批免费更换智能物联网远传燃气表(又称有线远传燃气表)。拉萨共有7万用户更换为有线远传燃气表。接下来，该公司还将陆续对未更换有线远传燃气表的单位或用户进行更换。何勇介绍，更换智能物联网远传燃气表不收取任何费用。
何勇介绍，截至目前，市民可通过拉萨东郊和柳梧两个营业网点、建行西藏分行各大营业网点、建行手机银行、翼支付、支付宝、拉萨市暖心燃气热力有限公司微信公众号，以及邮政储行手机银行、邮储银行西藏分行各网点柜面等缴纳天然气费用。
那么如何通过邮储银行手机APP缴纳天然气费用呢?广大市民可通过手机下载邮储银行APP，然后注册登录，邮储银行手机银行选择“生活”;然后选择“生活缴费”，界面打开后在缴费项目、缴费内容选择“燃气费”输入缴费号码，点击“确认”;输入缴费金额，点击“确认”;输入缴费密码、验证码，点击“确认”;燃气费缴费成功后，市民还可通过交易明细查看交易明细。
随后，邮储银行西藏分行与拉萨暖心公司负责人进行了交流，计划在邮储银行西藏分行新推出的惠民、便民燃气缴费业务正式上线试运行两周之后，通过营业网点、自媒体等多种渠道进行推广宣传。邮储银行西藏分行副行长聂清礼在签约仪式上介绍，目前，邮储银行西藏分行在全区42个县域拥有97家网点，在西藏全区服务客户超过85万人。拉萨暖心公司与邮储银行西藏分行积极深化银企合作，携手开发完成该行手机银行、网上银行、网点柜面三个渠道的代理缴费功能，打破了传统缴费模式时间、空间限制，双方合作不仅为城市客户带来了更方便、快捷的燃气缴费体验，更有效满足了在全区各市地及偏远县域工作人员为拉萨家人缴纳燃气费的迫切需求。
