中国能源网丨9月20日,国网黑河自贸试验区供电服务中心正式揭牌，标志着黑龙江省首家以服务自贸试验区发展为重点的专门的电力机构正式成立，该中心将主动对接自贸试验区建设，为自贸试验区内重点企业、重要园区和广大客户提供优质供电服务。
据了解，为加快该省自由贸易试验区建设，国网黑龙江电力在学习深圳、上海电力服务自贸区经验基础上，结合黑龙江实际迅速制定服务自贸试验区供电实施方案，推出供电服务便利化国际化20条保障措施。
为将黑龙江省委省政府关于推进自贸试验区建设的总体部署落在实处，该公司成立了由公司党政主要负责人领导的专项工作小组，抓住改革开放先行先试、复制推广成功经验这个核心关键，派员连夜前往上海实地考察学习先进经验，主动对标对表先进，全力打造网格化世界一流配电网，采用精细化运维管理模式，构建差异化客户服务体系，推进电网业务业态和模式创新，为建成“营商环境优良、贸易投资便利、高端产业聚集、服务体系完善、监管安全高效”的高标准高质量自贸试验区提供坚强电力支撑。
在电网规划建设方面，国网黑龙江电力将加大“放管服”改革力度，快速响应自贸试验区供电服务有关要求，全力打造电源多联络、电网网格化、配电自动化高保障电网，实现供电可靠性达到99.995%、区域内户均停电时间小于30分钟的发展目标。
供电服务更加便利化。深入研究压降办电时间、环节、费用，推进办电不求人新举措，全面实行业扩报装治理23条，开放电网资源，免费低压接入容量标准由80千伏安提升至160千伏安，降低客户接电成本约2.8亿元。对自贸试验区采用“随用随增”原则，灵活满足客户用电需求，确保配套电网工程与客户工程同步设计、同步建设、超前投运。推行大中型企业客户“三省”服务，低压小微企业客户“三零”服务，年底前实现大中型客户平均接电时间由120天缩短至60天、低压小微客户平均接电时间由30天缩短至15天。提升智能用电服务水平，通过“掌上电力”“电e宝”“网上银行”、微信、支付宝等渠道，实现电力用户与供电侧多渠道互联互通，全天候办理各项用电业务。全面推行“网格化”主动抢修模式，实现一张工单、一支队伍、一次解决，减少客户停电时间。
在做好供电服务之外，国网黑龙江电力还将在自贸试验区积极创新探索业态发展新模式。如推广建设“多站融合”，支持自贸试验区5G发展；加快车联网平台建设，打造自贸试验区“10分钟充电圈”；投资建设智慧路灯并提供运维服务；与自贸试验区管委会共享电力大数据应用成果，加快泛在电力物联网建设等，不断推动自贸试验区向便利化、自由化、国际化快速发展。（王鹏宇）
