锦旗映初心 消隐患暖民心

“闻需而动效率高，为民排忧暖人心。”9月15日，钢都花园街道123社区居委会代表专程来到国网武汉供电公司青山供电中心钢东供电服务站，将一面锦旗送到维修团队手中，向供电工作人员快速处置线路树障隐患、守护居民用电安全表示感谢。

近日，123社区向钢东供电服务站反映，辖区老旧小区部分街巷深处树木长势繁茂，部分树枝不断靠近、侵扰供电线路。树障不仅极易引发线路故障，干扰居民正常用电，还对过往行人的人身安全形成潜在风险，社区就此向供电站提出协助处置请求。

群众有呼，供电必应。接到社区求助后，钢东供电服务站迅速响应，第一时间组织维修人员赶赴现场开展隐患排查处置。该老旧小区街巷狭窄、居住人口密集，现场作业空间十分有限，给树障清理工作带来不小挑战。

时值高温天气，工作人员顶着炎炎烈日，严格执行现场安全作业规范。作业前，工作人员布设安全警示标识，及时疏导周边过往居民，严防发生意外；作业过程中，利用专业工具对触碰线路的超高树枝逐段修剪清理，同时对修剪留下的树茬做妥善处置，最大限度规避次生安全隐患。经过紧张有序的连续作业，线路周边树障隐患彻底清除，供电线路恢复安全稳定运行，切实守护了辖区居民用电安全。

“供电师傅们想群众之所想，急群众之所急，真是咱老百姓的贴心人！”隐患消除后，附近居民纷纷为供电团队务实高效的服务点赞。

一面锦旗，一份认可，更是一份沉甸甸的责任。下一步，钢东供电服务站将持续践行“人民电业为人民”的根本宗旨，常态化开展辖区线路隐患排查整治，主动靠前解决群众用电难题，把暖心服务落到群众心坎上，当好万家灯火的光明守护者。（潘奕如瞿理子）