12月18日，国网建瓯供电公司3名技术人员，来到市民陈祥家，义务为他家中已并网的家庭光伏发电站开展扩容技改作业，帮助客户安装多晶硅电池板、并网计量装置、逆变控制箱和电池板连接线等，保证家庭光伏发电站技改扩容工程顺利竣工并网发电。
据了解，2014年1月，陈祥在自家屋顶组装的光伏太阳能发电系统成功并入建瓯电网，实现建瓯市首例家庭光伏发电并入市电网运行。该公司客户经理林枝红说，如果光照条件好的话，该户并网容量20千瓦，每月发电约1300千瓦时，不仅能够满足家庭照明、空调、热水器等日常生活所需用电，还能将剩余电量并入电网，增加家庭的“绿色”收入。
自从申请办理光伏业务以来，该公司主动提供相关政策咨询，每周关注光伏发电项目进展情况。该公司客服中心为客户报装开辟了绿色通道，优化报装申批流程，量身制定接入系统方案，在表计安装、数据采集等事项上提供快捷服务，密切关注设备接入、安装质量，严格执行验收标准，耐心解答有关技术标准、上网电价、国家补贴政策等方面的问题。此外，该公司就客户申请、方案勘察设计、计量装置安装、合同协议签署到并网验收调试及运行情况等方面进行回访，提供全过程跟踪服务。（记者 曾达枫 通讯员 吴坤）
