9月7日20：05分，随着中央第五环境保护督察组信访受理相关负责人柏伦章认真记录下最后一个投诉电话内容，中央第五环境保护督察组督察四川期间设置的环境投诉举报电话停止使用。
8月7日，中央第五环保督察组进驻四川省，向社会公开举报电话和信箱。当天下16时28分，信访组接到第一个举报电话。截至目前，中央第五环保督察组共接到举报11285件（来电 3499 件、来信 7786 件），其中非受理范围1842件，无效举报648件，重复投诉2038次，共反映问题13494个，已转办8794个。由于44件涉及2个市（州），16件涉及3个市（州），1件涉及4个市（州），1件涉及4个市（州）和省本级，1件涉及5个市（州）和省本级，因此四川省转交市（州）办理8850件、转交省级部门办理32个案件，共计8882件。以区域划分，涉及成都市的最多，达4000件，其次是绵阳市488件、南充市443件。转办问题按照类型统计，排名第一的是噪声污染3132 件，数量较多的还有水污染2893件，大气污染1929件。
在中央环保督察进驻的整整一个月的时间里，每天百姓热线不断、各地整改不停。对于群众举报信访件，四川省上下高度重视，按照中央环保督察组要求立行立改，边督边改，解决了一大批群众身边的突出环境问题，提升了群众的幸福感和获得感。
截至9月7日，四川省办结中央环保督察组转办信访件6165件，责令整改6604家，立案 处罚1508家，罚款金额2714.18万元，立案侦查42家，行政拘留17人，刑事拘留11人，约谈754人，问责1044人。前22批5571件中已办结5477件、公开5468件。
据悉，对于截至9月7日（以当地邮戳为准）寄出的来信和尚未办结的信访件，中央第五环保督察组要求四川省继续认真办理、加快办结，确保全部投诉信访件都有着落、有回音，并及时通过媒体、政府网站等公开发布。
