该数据库按照地理位置对欧洲各大电力公司的用户根据时间进行统计，排序及整理，主要关注住宅用户及其服务形式。在一定程度上，这些数据也是我们相关研究报告欧洲电厂住宅电力零售策略的基础数据分析。
彭博新能源财经收集了25家欧洲电厂、电力零售商及其子公司的数据。
数据库内含超过200项数据，代表2010到2016年间欧洲各大电厂的账户变化情况。这些数据每年更新一次，可以按照公司和国家进行显示。
数据库的涵盖范围涉及居民电力销售，及电信套餐、互联家庭、管道和锅炉维护、屋顶太阳能系统等一系列服务的情况。
自2010年来，现有市场参与者的住宅电力用户账号数量有所下滑。尽管客户服务日益流行，但此类服务的客户基础仍相对薄弱。从现有的数据来看，相较于电厂的住宅电力用户账号基数，服务类账号的比例仍相对较低。更多内容，请见彭博新能源财经研究报道《欧洲电厂住宅电力零售策略》(European UtilityResidential Retail Strategy)。
