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品管圈管理在提高医生对患者肠道清洁满意度中的应用

关注热度:83   来源:新能源学术论文  作者:覃喜香 彭铁立 张寒仙 苏凯华 刘均英
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【摘要】:目的探讨品管圈管理在提高医生对患者肠道清洁满意度中的应用效果。方法采取方便抽样方法选取2014年7月在本院消化内科接受结肠镜检查的100例患者作为对照组,选取2014年12月在本科接受结肠镜检查的100例患者作为观察组。观察组采用品管圈管理,对照组未采用品管圈管理。比较两组的医生对患者肠道清洁满意度及相关指标。结果观察组医生对患者肠道清洁的满意度为93%,显著高于对照组的75%,差异有统计学意义(P0.05)。观察组圈员的品管圈应用能力、团队精神、专业知识、沟通协调能力、活动信心及责任荣誉评分显著高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论开展品管圈活动有助于提高患者的肠道清洁度,同时也能够提升圈员对品管圈的认识和应用能力。
【作者单位】: 广州医科大学第六附属医院广东省清远市人民医院消化内科;
【关键词】品管圈 肠道清洁度 满意度
【分类号】:R473.5
【正文快照】:
品管圈(quality control circle,QCC)是指同一工作单位或工作性质的相关人员自发组织起来,科学地应用各种工具和方法,持续地进行效率的提升,以降低成本、提高产品质量等为目的的业务小组[1-4]。肠镜检查是现代肠道疾病诊断及治疗的主要方法,而良好的肠道清洁度准备是该项技术


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关键词: 品管圈

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