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- 为什么新安装的海尔电热水器只要是在加热过程中的安全阀总是...
【专家解说】：看你介绍的情况应该不是电热水器的问题。
首先你们家是高层，自来水厂的水压到高层可能都不能用，所以很多小区都是在楼房中层就二次加压，保证高层用水，我做的很多工程都是这个样子，建议你去问一下小区物业是否二次加压。
热水器加热过程中安全阀滴水属于正常现象，尤其在水压过大的情况下。水的温度升高热胀冷缩，体积自然比冷水状态下要大，这时泄压阀滴水是在保护热水器内胆。如果滴水确实影响到你的正常使用了有三个有效处理办法:
一.你找海尔售后要求在热水器进水管上安装一个减压阀(看清楚噢，不是泄压阀)，海尔售后有卖一百块钱左右;
二.要求海尔售后更换一个压力值为0.8兆帕的泄压阀，如果你家热水器安装不久的话这个是不要钱的，一般能解决问题;
三.换一根长的泄压阀软管，把水引到下水道或地漏处，这个是最省事的办法。
按照国家标准电热水的泄压阀只要达到0.6兆帕就是合格的，现在海尔的泄压阀应该是0.75兆帕的，符合国家标准。
在处理这种事情上你应该有点技巧，海尔的售后是最怕投诉的，如果售后人员上门没处理到你满意的程度，你是可以投诉的(可以不讲理，玩点赖皮，不满意就打全国统一售后服务电话投诉，当地售后部门会被扣很多钱还会关系到考核，所以售后人员会尽力帮你处理而不是敷衍你)。
以上属于业内人士专业经验，强烈要求加分再给，5分实在对不起我的劳动啊。