【专家解说】：我是自来水公司的，可以完成回答你的问题。第一，你完全可以去找当地的自来水管理部门例如水务局、建设局或者行风监督电话投诉自来水公司的停水行为。因为根据城镇供水条例，自来水公司停水必须经过县级以上政府部门的同意，现在为了和谐社会，政府不可能同意停水。所以必然是自来水公司的私自行为。第二，根据水法和城镇供水条例，自来水公司应该一户一表计量水费，现在因历史原因没有做到的，自来水公司也应该承担部分责任，所以计费方式可以采用先安装分户水表，再倒推水费的方式，更加合理。第三，漏水发生，自来水公司也有管道维护的责任，包括总水表应该5年强制更换、校准。所以水费应当协商进行。
此外，水表损坏，根据城镇供水条例，确实应该是由自来水公司承担的。除非是用户故意损坏的。
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