【专家解说】：1.检查本部门员工的客服工作流程，确保服务按要求和规定执行;2.以身作则倡导“客户至上”的工作理念，杜绝员工与客户有争执现象发生;3.与政府职能部门和客户协调好各方面的关系，保证公司良好的外部环境; 4.维持良好的服务秩序，提供优质的企业服务，提供公司良好的外部形象
5.查处城镇违法用水事件和破坏供水设施案件，确保城镇正常供水秩序，维护公司合法权益和经济效益。6.负责公司各项生产物资的采购供应，认真作好年报、季报、月报物资采办计划，并按计划实施，保证公司正常生产。7.严肃纪律，加强管理，完善各项管理制度，反对盲目采购、铺张浪费，加强生产成本控制管理工作。8.加强对供水监察队伍的教育和管理，要带头学法，懂法和公正执法。决不允许收受贿赂，公报私仇和凭意气执行公务，损害公司信誉和供水法规的尊严。
