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【专家解说】：这种情况，分好多种原因，
1，有可能是你的回水管冻住不下水
2，回水管楼上冻裂
水不热情况更复杂
1，真空管吸热不好
2，由于长时间上水，回水管不回水，导致水进入保温层，导致水箱不保温，降温特别快
3，楼上有遮阳物，导致真空管无法吸收阳光
4，安装太阳能处于风口位置，导致降温快
5，管道太长，下水保温不好，感觉出水不热
上述问题最好找购买地报修检查