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星际宾馆超市 星际宾馆 湖州星际宾馆 余姚星际宾馆 广州星际宾馆 横店星际宾馆 香港星际文苑宾馆 星际迷航有几部【专家解说】：我国五星级大酒店标准简介?我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下：?
(一）酒店总体基本要求?
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。?
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。?
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。?
4、有中央空调系统。?
5、有背景音响系统。?
6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。?
（二）酒店接待大厅基本要求?1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。?2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。?3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。?4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。?5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。?6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。?
7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。?
（三）客房基本要求?
1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。?
2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。?
3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220V电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。?
4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道。?
5、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。?
6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。?
7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。?
（四）餐饮基本要求?
1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。?
2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。?
3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。?
4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。?
5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。?
6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。?
（五）公共区域基本要求?
1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。?
2、有公用电话，并有市内电话簿。?
3、有男女分设的公共卫生间。?
4、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。?
5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。?
6、有医务室。?
7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。?
8、提供市内观光服务。?
9、有应急供电专用线和应急照明灯。?
（六）选择项目（共78项，至少具备35项，具备项目越多，酒店越高档）?客房（10项）?
1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语言信箱服务。?
2、卫生间有饮用水系统。?
3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。?
4、不少于50%的客房卫生间干湿区分设。?
5、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。?
6、设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。?
7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。?
8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。?
9、24小时提供洗衣加急服务。?
10、委托代办服务。?餐厅及酒吧（8项）?
1、有大堂酒吧。?
2、有专业性茶室。?
3、有除西餐厅外的其他外国餐厅，配有专门厨房。?
4、有饼屋。?
5、有风味餐厅。?
6、有至少能容纳200人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房。?
7、有至少10个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）。?
8、有24小时营业的餐厅。?商务设施及服务（5项）?
1、提供国际互联网服务，传输速度不小于64kbit/s。?
2、封闭的电话间（至少2个）。?
3、洽谈室（至少容纳10人）。?
4、提供笔译、口译和专职秘书服务。?
5、图书馆（至少有1000册图书）。?会议设施（10项）?
1、有至少能容纳200人会议的专用会议厅、配有衣帽间。?
2、至少配有2个小会议室。?
3、有同声传译设施（至少4种语言）。?
4、有电话会议设施。?
5、有现场视音频转播系统。?
6、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。?
7、有专门的复印室、配备足够的复印机设备。?
8、有现代化电子印刷及装订设备。?
9、有照相胶卷冲印室。?
10、至少5000平方米的展览厅。?公共及健康娱乐设施（42项）?
1、歌舞厅?
2、卡拉OK厅或KTV房（至少4间）?
3、游戏机室。?
4、棋牌室。?
5、影剧场。?
6、定期歌舞表演。?
7、多功能厅，能提供会议，冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。?
8、健身房。?
9、按摩室。?
10、桑拿浴。?
11、蒸汽浴。?
12、冲浪浴。?
13、日光浴室。?
14、室内游泳池（水面积至少40平方米）。?
15、室外游泳池（水面积至少100平方米）。?
16、网球场。?
17、保龄球室（至少4道）。?
18、攀岩练习室。?
19、壁球室。?
20、桌球室。?
21、多功能综合健身按摩撑。?
22、电子模拟高尔夫球场。?
23、高尔夫练习场。?
24、高尔夫球场（至少9洞）。?
25、赛车场。?
26、公园。?
27、跑马场。?
28、射击场。?
29、射箭场。?
30、实战模拟游艺场。?
31、乒乓球室。?
32、溜冰场。?
33、室外滑雪场。?
34、自用海滨浴场。?
35、潜水。?
36、海上冲浪。?
37、钓鱼。?
38、美容美发室。?
39、精品店。?
40、独立的书店。?
41、独立的鲜花店。?
42、婴儿看护及儿童娱乐室。?安全设施（3项）?
1、电子卡门锁。?
2、客房贵重物品保险。?
3、自备发电系统。?2007年中国城市五星级酒店排名?城市?数量(家)?北京:?39?上海:?32?广州:?13?西安:?11?深圳:?11?东莞:?11?南京:?9?武汉:?9?杭州:?9?三亚:?9?成都:?8?青岛:?7?大连:?7?昆明:?7?长沙:?7?天津:?6?沈阳:?5?苏州:?5?福州:?5?重庆:?4?长春:?4?桂林:?4?哈尔滨:4?海口:?4?济南:?4?郑州:?4?珠海:?3?合肥:?2?厦门:?2?呼和浩特:2?宁波:?2?无锡:?2?绍兴:?2?南昌:?2?贵阳:?2?温州:?1?兰州:?1?南宁:?1?黄山:?1?银川:?1?北海:?1?湘潭:?1?