空气能热泵热水器最显着的特点就是：安全、方便、节能、全天候、全自动。该系统充分发挥了热泵热水系统全天候使用、高效节能、安全可靠、智能化自动控制，可实现傻瓜型操作的特点。它无需光照，热源来自空气，一度电抵四度电用，全年运行费用比一般太阳能系统（辅助电加热）要省，水电完全隔离，也无煤气泄漏和一氧化碳中毒的安全隐患，是最放心的热水系统。
1、运行成本低：节能效果突出，投资回报期短，该产品与常规产品相比可节省70%的能源；与燃气、电和电辅助加热的太阳能热水器相比，全年费用最低，比太阳能热水器（带辅助电加热）还要省，是燃气热水器的1/3左右、电热水器的1/4左右。短期可收回投资。每耗电1kw平均可以产生4kw的热能，同等耗电量比电热水锅炉多制热水3倍左右。
2、性能稳定：不受环境影响，产品一年四季全天候运行，不受夜晚、阴天、下雨及下雪等恶劣天气的影响，可以实现全年365天，全天24小时制热水。
3、适用范围广：适用温度范围在-7至40℃，并且一年四季全天候使用，不受阴、雨、雪等恶劣天气和冬季夜晚的影响，都可正常使用。可连续加热，与传统太阳能储水式相比，热泵产品可连续加热，持续不断供热水，满足用户需求。
4、安全性能好：无任何隐患：与电和燃气热水器相不同，其采用间接加热方式与水交换热量，没有漏电、漏气等安全隐患。
5、多组组合安装建立中央热水系统：可把多组相同型号的热泵机组并联使用，确保整组热水器一体工作，满足热水用量高峰要求，为大量用热水提供了保证。热水使用量少时，可以只使用其中一组热水泵机组而把其它关闭，维修时也可关掉其中一组热泵机组而不影响其它热泵机组继续提供热水。
6、适合各类团体热水工程使用，可实现无人值守，全自动运行，集中供应热水配有水温、水位显示。
7、方便：空气能热泵占地空间很小，外形与空调室外机相似，可直接接保温水箱或与供暖管网连接，适合于大中城市的高层建筑，对于大型中央供热问题，是最好的选择。不需要太阳能集热板，减少占地面积95%,与太阳能热水设备配套使用可以减少太阳能集热器的面积50%,节省大量太阳能集热器占地面积，减少蓄热水水箱的容积。
8、实现系统运行自动化：自动运行，无需值守，自带温控装置和保温层，可自动补水、加热、断电，可24小时提供热水。用户在任何天气条件下，在任何时候都可享用热水。
9、环保型产品，无任何污染，无任何燃烧外排物，不会对人体造成损害，具有良好的社会效益。
10、使用寿命长、维护费用低：使用寿命长达15年以上，设备性能稳定。运行安全，自动化程度高，该空气能热水器采用间接加热方式，运行安全靠；自动化程度高。
在 空气能热水器品牌抢夺战中，各大企业市场宣传人员使出浑身解数，不断以空气能热水器的优点进行宣传，却丝毫不提空气能热水器的缺点。以至于现在人们提到空气能热水器都认为，空气能热水器是非常省电，安全的。这样的认识是没有问题的，因为空气能热水器确实是真的靠安全高效省电来获得市场的，但是仅仅靠对空气能热水器的这点认知而去购买空气能热水器，则显得有点缺乏足够的理性判断，人无完人金无足赤，更何况是在市场应用还不是很成熟的空气能热水器呢，没有哪一家生产厂家敢站出来说，空气能热水器没有缺点。
下面将浅谈空气能热水器在实际应用中最明显的几个缺点。（这里的缺点是相对于现在的热水器市场的其他产品）
空气能热水器的缺点一：结霜问题。空气中有大量的水蒸气，当水蒸气遇到较冷的物体，并低于露点温度时，就会结露。 空气源热泵风侧的换热器是蒸发器，液态冷媒在管翅式蒸发器中膨胀蒸发，需要吸收空气中大量的热量，这些热量来自空气中的显热和潜热。其中吸收潜热部分会导致翅片上结露。当环境温度低于5℃甚至更低时，此时的蒸发温度低于0℃，翅片也会低于0℃，结露的水就会变成细细的冰，这就是结霜。
结霜问题主要是出现在北方高寒地区。南方地区基本则不需要顾虑这样的问题。
虽然有结霜问题出现，但是并不意味着这些地区不能使用空气能热水器。
越是寒冷的地方，对采暖的需求就越大。热泵企业肯定不会忽略这些市场的需求空间。具有智能除霜技术的芬尼克兹北极星系列可以在-25度的环境下使用。吉林、辽宁、黑龙江等高寒省市上有很多的成功应用的工程案例，说明高寒地区也可以使用空气能热水器。
消费者在选购产品时一定要多花点时间在品牌的选择以及对比上，一定要选择有技术有实力的企业。
空气能热水器缺点二：体积大。空气能热水器有分体式和整体式两种，而无论哪一种方式，由于都带水箱，和普通的热水器相比，体积都显得过于庞大。这是限制空气能热水器进入家用市场的一个重大因素。因为普通家庭的厨房或者洗手间都容不下体积庞大的水箱。
空气能热水器缺点二：安装要求高。 由于空气能热水器冷媒运行的压力是空调的两倍，连接管与盘管之间近30米的铜管需要排除空气，上门安装的分体式散装空气能，需要携带专业设备安装才可以达到运行要求，并且受施工技术、天气条件、安装条件的限制，安装难度比较大；
以上三个是空气能热水器比较明显的缺点，大部分是因为空气能热水器在国内出于起步时期，回顾空气能热水器的优点，其实很多缺点是可以被忽略的，这也是现在空气能热水器在国内越来越火原因。
空气能热水器的缺点：
1环境适应性问题。空气源热泵热水器以空气作为热源，其能效比（COP）和正常工作与否直接与空气源的温度有关，目前市场上人部分空气源热泉热水器的设计空气源温度往O~40~C（几尢表1），而l=L额定工况都是在25~C,此设计参数仪仅适用于我国长江以南的部分地区。对全年平均温度在10C左右，而且冬季气温一般在。10C的长江以北地区空气源热泵热水器很难达到应有的节能效果。如果气温往一20~C,机组不能启动，这大大限制了空气源热泵热水器的市场空间。
2热泵热水器安装问题。目前市场上家用小型空气源热泵热水器的主流产品外形尺寸都很大，仅适合安装在地面和楼顶，其它楼层的消费者只能安装在阳台上。但是随着人们对家居环境要求的提高，阳台的庞然火物，消费者是_不愿意接受的。
3消费者对热泵热水器认知程度。热泵热水器在国内市场是一个新生事物，消费者对它的认知程度还很低。有很多入认为用一份的热量就能得到三份的热量是不可能实现的，而且对有关热采技术应用的其它产品也是一样，虽然热泵空调器普及率已经非常高。人们的认识仅仅局限在空调器是耗电大户，却不知道其比烧煤球炉了。更节能。目前，国美、苏宁等家电连锁超市还没有热泵热水器产品出现，而且生产厂家对热泵热水器的营销方式也是以直销方式进行，没有转向PI前国内家用中央宅调的代理营销模式，说明热泵热水器真正成为成熟的商品还需要时间。
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