截至8月31日，上海城市核心区今年前8个月的供电可靠率达99.9992%，比去年同期全市供电可靠率高出0.0031个百分点。今年年初，国网上海市电力公司在上海城市核心区全面取消计划停电，使224.5平方千米城市核心区内的43.78万居民客户全部实现“零停电”。这为提高上海城市核心区供电可靠率提供了保障。
为了全面支持城市经济快速发展，国网上海电力近年来不断加大配电网改造力度，加快新设备、新技术应用，为供电可靠率快速提高打下了硬件基础。
今年，国网上海电力在市区供电公司供区内试点取消计划停电。国网上海电力设备部副主任傅晓飞介绍，相对于故障停电的突发性和不确定性，计划停电可以提前部署。在灵活网架的基础上，加大技术和管理投入就可以减少甚至消除计划停电对客户的影响。这就相当于“取消”了计划停电。“但这种‘取消’计划停电并不意味着取消正常的设备检修、改造，我们力求做到‘停设备不停客户’，在不降低电力设备运维保障水平的同时，将计划停电对客户的影响降到最低。”他说。
从总体来看，国网上海电力加大技术投入体现在构建坚强灵活的网架上。依托多年的投资建设，该公司已在城市核心区建成了高可靠性配电网，使电网设备质量可靠、运行方式灵活。特别是2019年下半年，该公司开始在城市核心区试点建设以开关站为核心、双侧电源供电、配置自愈功能的“钻石型”配电网。这样，当面对突然扰动时，电网能自动将故障隔离在最小范围，有效保证下级客户持续用电。
从局部来看，国网上海电力加大技术投入体现在大力推广带电作业上，借助成熟的带电作业技术，实现小范围内的电力设备不停电检修或改造。今年以来，市区供电公司增加带电作业人员数量，常态化实施绝缘杆作业法、旁路作业法、带电立杆作业法等带电作业方式，严格落实“能带电，不停电”要求。1～8月，市区供电公司在城市核心区共开展各类带电作业873次，减少停电2.13时·户。
市区供电公司运检部综合计划专责冯文俊介绍：“以往我们安排计划停电，多是从企业生产角度出发。现在，我们首先考虑的是怎么做可以不停电，真正做到‘以客户为核心’。”在上海，过去停电通知一发了之，“扩大停、延长停、早停晚送”的情况不见了。现在，国网上海电力对停电实行量化管理，严格管控每年停电总时长，对每起停电计划都要仔细研究、优化方案。
据介绍，国网上海电力一方面将把取消计划停电的范围从目前的黄浦、静安、长宁、虹口四区向其他区域逐步辐射；另一方面将继续在城市核心区建设“钻石型”双环自愈配电网，实现配电网故障的秒级自愈。
