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成都市电力进网入格覆盖率达100%

放大字体 缩小字体 发布日期:2024-05-13 10:01:16   来源:新能源网  编辑:全球新能源网  浏览次数:161
核心提示:2024年05月13日关于成都市电力进网入格覆盖率达100%的最新消息:近日,锦江区水碾河路南社区“蜂巢”服务牌中,又新增了一个标签——“供电客户经理薛刚”。作为电力工作者,他进入

近日,锦江区水碾河路南社区“蜂巢”服务牌中,又新增了一个标签——“供电客户经理薛刚”。作为电力工作者,他进入“蜂巢”展示平台后,可以直接、及时地响应居民任何用电问题。今年3月,成都在全省率先联合发布《全市燃气电力专业力量进网入格工作方案》,国网成都供电公司积极响应,将供电客户经理(电力网格员)全面融入“微网实格”治理体系,实现政企“两个网格”调度联动,打通了供电服务的“最后一米”。
昨日,记者从国网成都供电公司获悉,自全面开展“社(村)网共建”电力进网入格工作以来,该公司已将2200余名客户经理按网格划分至2364个社区和227个乡镇,融入“微网实格”治理体系和“蜂巢”展示平台,供区内电力进网入格覆盖率达100%,让客户能找到供电客户经理,让供电客户经理与社村网格员更好联动共治,累计响应解决客户诉求23455条,客户涉电诉求响应解决及时率达100%。
 

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