8月21日，国外媒体Slashgear报道称，特斯拉日前向ModelS用户发出了一封电子邮件，建议用户应善用充电桩，但没想到好心办了坏事。
在当前的电动汽车中，特斯拉Model S的续航时间算是最出色的。但对于长途旅行者，他们还是对该续航问题感到担忧。
为解决该问题，特斯拉在美国修建了大量超级充电桩，可快速对ModelS充电。日前，一些用户收到了特斯拉发出的一封电子邮件，将他们称为当地超级充电桩的“频繁使用者”。
特斯拉这封电子邮件内容冗长，首先谈到了超级充电桩的价值及其方便性，但接下来的内容却让特斯拉用户感到不舒服。
特斯拉在邮件中称：“作为本地超级充电桩的频繁用户，我们希望你们能减少使用本地超级充电桩的次数。一旦充电完毕，请立即把车开走。”此外，这封邮件还吹捧用户在家充电的益处，而超级充电桩主要是为了长途用户使用。
对此，接到这封电子邮件的许多用户表示，他们开车外出时，只有当距离超过70英里时，才会使用这些超级充电桩。
一些用户还表示，他们使用同一充电桩的次数只有2~3次，而且还是在外出旅行时，这符合特斯拉建立充电桩的初衷。
一位用户说：“搭建了一个免费的快速充电网络，然后却对使用它的用户加以斥责，这似乎不是一个好的商业战略。”
