膜，作为中国水务市场上最受关注的产品和技术，作为水质安全的保障，一直以来都备受重视。自2010年起，在市场需求及产业政策的双重推动下，我国膜产业迎来了产值可观的“黄金十年”。据研究预计，这十年间我国膜滤水处理工程将以40%的年增长率高速发展，膜产品产值年增长率达到20%以上。但是，膜滤水处理行业仍存在成本高、管理难等诸多问题。那么，膜的成本到底能不能从“昂贵”走向“平民化”？涉膜企业能不能改变被单一膜厂家“绑架”的现状？带着这些疑问，笔者采访了金科水务工程（北京）有限公司（简称“金科水务”，下同）董事长兼首席执行官张慧春先生（以下简称“张”），就我国膜滤水处理行业的现状及发展进行了探讨。
Q1：目前，涉膜水厂面临的最大的问题是什么？
张：简单来说，问题集中在四点：管理难、成本高、出水水质水量不稳定和“被膜厂商绑架”。管理难指的是膜系统复杂，操作难度高，运维工作量大，对运营人员有很高的专业和经验要求；成本高是说建设成本高、运营成本高。运营成本中很大一部分是换膜的费用。膜是耗材，一般寿命是5年时间，5年之后需要更换，更换膜的成本在运营费用里面大约占50%；出水水质水量不稳定是与膜系统复杂的运营管理相连的，运营管理做不好，很容易导致膜系统不能稳定运行，通量大幅衰减，从而导致水质不稳定，水处理量逐渐下降；“被膜厂商绑架”指的是膜系统普遍具有排他性，仅能使用单一品牌的膜。这样就会造成膜元件在更换时缺乏市场竞争，费用高昂，从而导致运营成本居高不下。
Q2： “被膜厂商绑架”的问题缘何产生，有没有办法解决？
张：“被膜厂商绑架”其实是涉膜企业的老大难问题。目前，反渗透系统已经形成了统一的行业标准，但超滤行业却稍显滞后，各膜生产厂商出售的超滤膜元件无法通用互换。因此，各涉膜水处理项目由于采用了不同品牌、不同型号的超滤膜元件，其对应的水处理系统也纷繁多样，膜系统与膜元件无法通用兼容，不能互相更换。设计公司疲于为不同的超滤膜元件提供独特的系统设计，无法潜心钻研如何优化系统。同时，由于膜元件绑定膜系统，用户在更换膜元件时也只能选择原有型号，市场竞争的缺失导致膜元件的更换费用高昂，用户却束手无策。
针对这个问题，金科水务研发团队潜心研究，找到了解决的方法——获得全球发明专利的可更换膜元件的通用平台，打破以往用户被单一膜厂家“绑架”的状况，适用市场上大多数膜厂家的膜元件和各种运行方式，通过引入市场竞争大幅降低了换膜成本和改扩建成本，真正实现了膜通用、故障少、易安装、投资省、运营省。
Q3：涉膜水厂运营管理难，费用高的痛点怎么破？
张：大家都知道，膜系统的运营管理非常复杂，涉及诸如过滤、反洗、药洗、气洗等多个操作过程，控制点多、过程频繁、周期短，非专业人员无法真正理解各参数对膜的运行状态的意义，缺乏对运行参数的优化和对风险的预判。各涉膜水厂由于各种条件限制，无法配备专业的运营管理人员，从而无法实现对膜滤水处理系统最优化的保护与运行，这也成为最终用户最大的痛点。行业急切需要专业化的公司为膜滤水处理系统的最终用户提供运营管理的管家式服务，解决用户运营管理难的痛点。同时，由于专业的运营管理公司对于膜系统更加熟悉，因而也可以通过优化运行参数等方式实现降低膜系统运行费用的目的。
金科膜管家是“互联网+膜水厂”的专家系统，依托大数据与云计算对运行数据进行分析，并利用移动互联技术为用户提供水厂的线上和线下（O2O）专业服务。涉膜水厂如果采用了金科膜管家系统，我们就可以做到实时数据监控，这样你打开手机，随时随地都可以获得涉膜水厂的运行状态和历史数据。同时，我们有一个数据库，对存在云端的数据和历史趋势进行比对分析，来判断这个厂的运行状态，并提出定制化专业意见。这个报告是定期推送的，每天或者每周给用户推送一次，告诉你这个厂运行得怎么样，是否需要增加清洗的频率，是否需要增加维护。我们还可以提供专家远程技术支持服务，你只需要打开手机当中的视频通信部分，就可以请我们的专家指导现场人员进行维护，相当于远程支持。
金科膜管家可实现实时监控、智能分析和远程支持服务
