为了取暖效果好，刘桂枝只好又花钱买了台空调，两个配合着用。而村里像刘桂枝家这样“煤改电”后，需要空调取暖的并不在少数。村里个别有老人的家庭，晚上还要烧火炕，来抵御寒冬。村民们反映比较集中的问题主要是取暖设备效果差、电费高的问题。
北京市房山区琉璃河镇周庄村村民 张旺：刨除国家补贴，我们家省着烧，到四千八左右。
最近张旺听说邻村“煤改电”更换了一种叫空气源热泵的设备，他一直很关注。
张旺：空气源的要比这个好多，我看了好几家，我看了好几家这个空气源的，别的村的，不是这个村的。
那么到底什么是空气源热泵，效果到底如何呢？记者来到了离周庄村只有7公里距离的西南吕村，这里2016年刚完成“煤改电”，所使用的取暖设备便是空气源热泵。
北京市房山区琉璃河镇西南吕村村民贾远增：全部都是空气能的。
记者：花了多少钱您这个？
贾远增：一个花3600的，一个花800的。
这个看上去像空调室外机一样的就是空气源热泵，空气源热泵是由电动机驱动，利用蒸汽压缩制冷循环工作原理，以环境空气为热源制取热风供暖，一台售价在2万多元。贾远增家去年将老房子进行了翻盖，上下3层。因为房子面积大，他选购了2台，根据北京市鼓励“煤改电”相关政策，每台空气源热泵市区两级各补助1.2万元，一台最高补助2.4万元，他们家2台总共花了4400元。
“煤改电”后，贾远增家里最大的变化是家里干净了、暖和了，没有了烟熏火燎的味道，空气好了，摆脱买煤、运煤、储煤、烧炉子、笼火等一系列繁杂的劳动。但是由于机器要24小时运转，村民们最为担心的还是电费的问题。
记者：算下来一个采暖期得多少钱？
贾远增：大概算下来就得6000左右。
记者：这6000是有补贴还是没补贴？
贾远增：闹不清，我不知道这个补贴是怎么补贴还不知道呢，总而言之我们花钱是花这么些钱了。
走访时，在村民提供的设备说明书上看到，他们家安装的一台6匹空气源热泵，使用功率为5.8KW，如果按照变频节能40%电量计算，平均一天耗电量约为84度，除去补贴一天电费约为40元左右，一个采暖季电费约4800多元，除去将近1500元补贴，他家130平米的房子，冬天取暖费应该不到3500元。如果按照这个价格，虽说比原先烧煤贵了一些，但大部分村民表示还能够接受。现在村民最为关心的是电费补贴政策的持续性。
贾远增：要是补贴点还可以，还能接受，万一政府要是不补贴了，恐怕就是费劲了，有点担心了。
煤炉、煤球、很长时间以来被称为“取暖生产线”的两兄弟，也是千百年来北方地区冬季居民供暖的必需品。如今，通过“煤改电”工程，就是要替代燃煤，减少煤烟排放造成的环境污染。节目中我们看到，北京市这几年花了大力气，推进了这项利国利民的好工程，也由此彻底改变了北京城千百年来居民冬季供暖的能源供应格局，这项工程可以说是划时代的好工程。
但越是好政策，越要有细致的落实方案，“煤改电”不是简单的消灭煤炉子，不是简单的设备更换，它是一项系统性的工程，这其中不仅有电网企业的线路改造、供热企业的用电价格，还应该有供暖设备的应用、维护、保养等等问题，环节多是这项工程最突出的特点。政府的好政策，百姓欢心鼓舞，但部分百姓的冬季供暖之苦，还是暴露出了煤改电工程中存在的一些瑕疵，部分地区是电改了，煤还在，这似乎和政策设计初衷，还有所差距。我们希望这项工程涉及的每一个环节，都能交出满意的答卷，真正实现“煤改电”工程的皆大欢喜。
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