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关于酒店方面的可持续发展提案 

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【专家解说】:        随着酒店行业的竞争力加剧,酒店餐饮业也遇到了前所未有的挑战,酒店餐饮要想得到可持续发展,就必须要具备餐饮的核心竞争力。        急功近利,以牺牲长远利益为代价是目前全社会的一个很大的弊端,中国酒店业也不例外,因此有识之士呼吁,如果再不敲响警钟,地球会没有未来。中国政府提倡的科学发展观,可持续发展是其主旋律,绿色经济已经被越来越多的公民所认同,和谐社会不是一枝独秀,而是百花盛开。只有思想上的大解放,才能感受到遥远的过去和持久的未来,都说有恒产者有恒心,而我们要说,有恒心者自然有恒产,绿色经济就是要把长生的概念投入到经济活动中去。        绿色酒店是环保经济的实践者,绿色酒店在国际上被称为green hotel,但一般在官方场合和正式的会议、文件中又被称为eco-efficient hotel,意为“生态效益型酒店”。     随着地球环境问题的加剧,环境保护作为人类发展的一种理念,将影响人们的日常生活,每个人都会参与到环境保护中去。至于企业,更重要的是在经营管理过程中体现企业的社会责任感,确保企业的生产和经营对环境的影响最小化。除了环保产品、技术的生产厂家,不赞成企业借环境保护的名义,牟取自己的利益,因此对所谓“绿色环保经济”的概念以及是否会成为中国经济发展的主流,这有待探讨。可能用“循环经济”的概念更确切一些,循环经济是国际经济发展的趋势,中国经济的发展当然也不能例外。       绿色酒店采用Green hotel的英文,当时只是为了便于理解。“绿色”(green)是环境保护的一种比喻说法,公众已经广为认知和接受。比如绿色和平组织(Greenpeace Organization)就是一个著名的国际环境保护组织。英语有很强的包容性和创新性,Green hotel也会成为一个被接受的称呼。英文中不仅有Eco-efficient hotel,还有Environmental friendship hotel(环境友好型酒店),意思都差不多。曾经有一篇文章写过,可以考虑采用Eco-hotel来表示绿色酒店,这样更简洁一些。       绿色酒店的定义,在国家旅游局发布的《绿色旅游酒店》中的定义是比较准确的。“以可持续发展为理念,坚持清洁生产,倡导绿色消费,保护生态环境的酒店。(LB/T007-2006)”酒店在经营和管理的过程中,发动酒店员工和宾客加入到环境保护的行列中,努力节约能源和资源,减少污染物的排放,以此来体现酒店企业的社会责任感。“让酒店成为绿色酒店,让酒店宾客成为绿色消费者”,这是现代酒店应当追求的一个目标。          绿色酒店是指以可持续发展为理念,将环境管理融入酒店经营管理之中,运用环保、健康、安全理念,坚持绿色管理和酒店运营,倡导绿色消费,保护生态环境和合理使用资源的酒店。  绿色酒店最基本的含义是节能降耗,采取一切可能的措施节约电、水、天然气等能耗,实现资源利用的最大化,使酒店达到高效能运转状态。目前有很多酒店从楼体建造开始就把环保概念融入设计,如:使用特殊节能材料使隔热、隔湿效果达到最大化,以减少酒店运转时的能耗。其次,绿色酒店的另一个概念是使污染达到最小化,尽可能减少废物废气的排放以及其他对周边环境产生污染的行为。目前酒店业普遍采取的措施如:征求客人意见减少更换布草用品的频率;采用清洁燃料,不烧原煤等。  其实,绿色环保酒店的创建、实施与保持是一个持续的发展过程,不能说哪家酒店从建成开始是绿色酒店就永远是绿色酒店,有更多的努力来自于管理和服务过程中对环境保护的一贯坚持。其实从顾客的角度考虑,有时候提倡绿色环保也给客户带来一定的不方便,如提倡用水小排量等措施。所以绿色酒店的建设与全民环保意识的提高同步,很多时候也需要客户的配合。         绿色酒店是环境友好型、生态效益型的酒店。绿色酒店有“绿色、健康、环保”三个理念和6个标准:最低排污量、相关物品的回收与再利用;能源有效利用、贮存与管理;新鲜水资源的管理;废水管理;关注环境保护的采购政策;社会文化的发展。  绿色酒店是指运用安全、健康、环保理念,坚持绿色管理、倡导绿色消费、保护生态和合理使用资源的酒店。安全是指酒店具有相应的公共安全设施和食品安全保证系统。健康是指酒店为消费者提供有益于身心健康的服务和产品。环保是指酒店经营减少对环境的污染、节能降耗。绿色酒店分为A级到AAAAA级5个等级,用具有中国特色的银杏叶为标识,授予根据标准评定的酒店。绿色酒店的评定将由中国酒店协会组织专家委员会进行。  目前的标准里将酒店“绿色”分为金叶和银叶两个等级。绿色旅游酒店(Green Hotel)以可持续发展为理念,坚持清洁生产、倡导绿色消费,保护生态环境和合理使用资源的酒店。其基本原则为减量化原则、再使用原则、再循环原则和替代原则。参加评定的资格为正式开业一年以上的旅游酒店。经评定的绿色旅游酒店,由省级旅游星级酒店评定机构每三年进行一次复核。复核结果上报中国旅游星级酒店评定机构备案。标志的有效期为五年(自颁发证书之日起计算)。到期必须重新申请、评定。        酒店业要想可持续发展,必须要支持上流产业链,这也是绿色酒店一个重要理念——全面和谐发展以及可持续发展。        绿色酒店实施过程中,要一直关注酒店产品供应商的问题。酒店应当与供应商达成一种沟通和合作,共同来推进酒店的绿色环保工作。很多酒店已经有一些行之有效的措施,比如采购包装简单的消耗用品,采购经久耐用的家具用品,采购无公害蔬菜和绿色食品。我们希望酒店设备、产品和技术的供应商更多的关注酒店这方面的需求,生产出更多更好的“环境友好型”产品。     绿色环保主要是指酒店在经营过程中减少对环境的污染、节能降耗,实现资源利用的最大化。目前绿色环保概念越来越多的运用到城市客栈的运营当中,主要从两方面实施。首先,是节能减耗。包括:节约用水、电、煤、天然气等几个方面。如:酒店建立水计量系统,并对用水状况进行记录、分析;中央空调机设备添加自动变频器,调节低功率下的用水和电的额度;客房采用小排量抽水马桶;节能灯的使用更是酒店业普遍采用的,我们会进一步考虑使用太阳能科技产品。  其次,力争对周边环境污染降到最小化,尽可能减少废物废气的排放。如所有的城市客栈连锁酒店都采用热泵代替锅炉烧热水,从而避免锅炉产生的废气对周边环境造成污染;中央空调使用热回收装置,将空调运转产生的热能用来烧生活用水,尽可能的利用再生资源。咖啡绝不使用一次性碗筷和发泡餐盒等一次性餐具,餐具有完备的消毒措施。  以上措施都是酒店从硬件上的改良,但是在实施中需要员工和客人的积极配合。如:目前很多酒店都会摆放提示卡片,提醒客人节约用水用电以及不要太频繁的更换布草用品,但是真正能做到的也许是小部分客人。这需要酒店在经营过程中持续性的对环保概念不断渗透。 

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