热心网友：让节能“金点子”为我市用能大户造福，为用电客户打造全方位、个性化的节能服务，让节能宣传深入人心，这是在今年全国节能宣传周到来之际，广东电网深圳供电局为我市节能工作献上的一份“厚礼”。 为进一步动员社会各界积极参与资源节约型、环境友好型社会建设，国家发展和改革委员会等14部委将6月14日至20日定为全国节能宣传周活动期。广东电网深圳供电局在南方电网公司、广东电网公司的领导下，积极响应国家号召，始终坚持以科学发展观为指导，以主动承担社会责任为宗旨，努力打造体现客户全过程关怀的节能服务体系。 多年来，该局深入开展节能服务“绿色行动”，常态化、多样化开展节能宣传，坚持以客户为中心，推动客户节能服务标准化、常态化发展。该局还以节能减排为契机，利用能源替换、移峰填谷技术、优惠电价政策以及合同能源管理模式（EMC）等手段积极开拓绿色能源市场，达到电力市场的增供扩销，成效显著。 全方位宣传树立 节能新风尚 广东电网深圳供电局十分注重节能全面宣传，在所有营业厅、节能展厅均放置关于科学用电、节约用电、用电安全、电价政策等知识的宣传册子，供客户自助取阅；在该局网站的网上节电展厅栏目中，不断更新节能政策法规、节电知识和典型节电案例；95598电力客户服务热线提供24小时全天候节能咨询服务。今年1～5月，该局在全市共开展了9次各种形式的节能主题宣传活动，普及节电知识，在全社会营造了浓厚的节能减排氛围。 去年7月该局“科学用电·节约用电展示厅”正式对外营运，该展厅具有“一厅二用”的功能，既是节能展示厅，同时也兼具供电营业网点功能。该局常年面向居民和中小学生开展生活节约用电宣传，积极开展科普宣传，实行节约用电从娃娃抓起，目前已接待近10000人次前来参观学习。 为客户提供 差异化专业服务 为更好地为用电客户提供节能服务，该局成立了专门的节能领导小组和基层节能服务小组。基层各区局节能服务小组利用营销系统的数据和负荷控制系统的数据，对客户的用电情况进行量化分析。该局针对不同客户的用电情况，进行筛选分类，分别就圣廷苑酒家、中旅物业等近150家工厂企业存在“大马拉小车”和无功补偿设备不足等问题提出服务方案，积极与上门客户沟通，实地检查解决实际用电情况。 该局通过分析和检查，确认大中华国际公司、深圳图书馆等100多家用电客户出现变压器容量过大、电负荷不相匹配、无功补偿设备不足、空调温度控制过低等情况，造成负载率低和功率因数不达标的现象，导致用电客户平均电价过高，电能损耗大。针对这些客户的用电状况，该局节能服务工作小组人员制定了个性化的节电建议书，编制了具体的图表分析和减容计划，并多次深入用户用电现场进行节能降耗宣传和服务。 节能增值服务 彰显社会效益 客户节能评估服务是一项全新的、涉及面广的系统工程，它既是对客户的一项增值服务，也是提高社会效益的方式之一。它对专业技术要求很高，为了确保这项工作的有序与常态开展，该局出台了系列节能评估服务的指引与操作标准。 今年3月底，该局颁布实施我国内地首部适用于基层节能服务工作人员的成体系的能效审核标准——《深圳地区商业办公楼宇电能效审核工作标准（试行）》。该项工作的主要内容为通过对深圳地区具有代表性的商业写字楼进行调研，借鉴国际上能效审核的先进经验，为基层节能服务人员制订工作指引。如：花园格兰云天大酒店实现年节约电量300万千瓦时，而中电大厦节电降耗达15％，受到政府的奖励；深圳三星视界有限公司、长城开发科技股份有限公司、盐田保发大厦都分别采纳了该局的节能建议，取得良好的节电效果，得到客户的好评。今年1～5月，广东电网深圳供电局针对低负载率和低功率因数客户派发温馨提示达12797份，赠送客户节电建议书920份。 管理型常态化 开展节能减排 今年以来，广东电网深圳供电将节能服务工作融入营销业务体系中常态化运作，节能服务工作从活动型转变为管理型持续常态化开展。该局自我加压，把节能减排工作当作硬指标来抓，把节能服务纳入全局绩效管理，对节能服务工作进行量化考核，将指标分解到各区局，对大客户节能服务覆盖率进行绩效考核。大客户节能服务覆盖率是指接受节能服务的大客户数占大客户总数的比例，即把年用电量为1200万千瓦时及以上的客户是否接受节能服务作为考核指标。2009年是广东电网深圳供电局创建国际先进水平供电局的突破之年，今年该局大客户节能服务覆盖率的目标是30％，2010年的目标是50％，达国际先进水平。 另外，该局还在业扩报装业务中拓展能效审核内容。目前该局的新客户在报装审核阶段享受的节能服务包括推荐使用节能变压器、合理配置无功补偿和供电半径。为了进一步扩展新客户的节能服务，该局对新报装容量8000千伏安及以上的永久用电大客户实行“点对点”、“一对一”服务，在其报装审核阶段加入客户用电设备（如照明、空压机、注塑机等）的节电建议，为客户科学选用节能设备提供参考。同时，对绿色报装通道的大客户，该局还组织专家团队为客户出具详细的用电诊断和节电分析建议，并在客户投产后持续跟进。 积极拓展清洁能源终端市场 电能是绿色、优质的二次能源。该局积极争取自发电转网电，主动帮助企业进行多种形式的能源替换改造。该局把今年的重点放在了酒店、宾馆行业，选择了深圳市100家有一定规模的酒店、宾馆，进行节能改造意愿调查并现场审核能源消耗情况，重点调查在燃油气、天然气、热泵锅炉改造方面的意愿，为酒店、宾馆量身制定专业的能效评估，最终实现增供扩销与节能减排的有机结合。6月12日，由深圳市贸工局、市旅游局和广东电网深圳供电局联合主办的“节能技术推广会”成功召开，会议邀请了全市四星级及以上酒店代表参加，会议为客户提供了一个分享节能经验的平台，营造了“节能减排从我做起”的良好氛围。 深圳香格里拉大酒店开业于1992年，毗邻深圳火车站和罗湖海关，是深圳有名的五星级酒店。2009年3月，该酒店采取了热泵改造的建议，采用先进的水源热泵热水机组代替原有的天然气锅炉制备热水。经折算，这一改造每年将减少天然气使用量23万立方米，折合每年减少标准煤排放170吨，年节约成本87万元，并增加用电量33．3万千瓦时／年，客户节约成本比例达74％，在取得良好环保效益的同时还大幅节约了企业成本。 盐田国际集装箱码头有限公司的主要生产机械是龙门吊。据统计分析，龙门吊每自然箱操作平均消耗柴油2．03升（折3．2千克标煤，按油价计算约10．05元），改用电力驱动后，每自然箱平均耗电2．5千瓦时（折1千克标煤，按电价计算约2元），能源节约率达69％；一台龙门吊一年消耗约15万升柴油，按照目前可改造的龙门吊的数量计算，预计一年可节省燃油约750万升，运行成本降低80％。另外，油改电后，废气排放直降95％、噪音污染降三成。 以能效审计挖掘节能潜力 未来，该局将在纵深方向进一步开拓节能服务工作，深化节能服务内涵，以扩大消费需求为契机，持续、有序地做好节能减排工作。下半年，该局将继续完善制作《企业节电金点子》和《家居节电金点子》等节能宣传手册，并组织“绿色行动”服务队进社区、学校、企业开展节能宣传，深入普及节能知识。 目前，全市约300多家高级酒店，其中只有五分之一的酒店进行了热泵改造，市场潜力巨大。该局把能源替代重心放在宾馆、酒店以及工业客户方面，继续挖掘能源替代市场，实现节能减排和增供扩销、社会效益与企业效益的共赢。 同时，继续推广合同能源管理运营模式，为客户提供更加深入、专业的节能服务；在出台商业办公楼宇电能效审核工作标准的基础上，年内还将陆续出台综合楼宇、宾馆酒店及工业客户能效审核标准指引，通过能效审计工作全面确认客户的节能潜力，努力实现体现客户全程关怀的节能服务工作标准化、常态化、体系化。
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