此外，绿猫对回收人员也有很高的要求，回收人员皆为公司员工，按照要求，上门服务的回收人员不仅要上门及时、佩戴身份胸卡、随身携带电子秤，还要在服务过程中主动展示废品结算信息，以确保整个回收流程的透明、标准。绿猫要求服务人员信息透明，这样才能保证用户的安全。通过App端的“呼叫绿猫”，即可查看即将上门服务人员的信息，包括照片、姓名、服务次数以及服务标准提示等，以此可方便居民鉴别上门人员。废品交售完成后，居民可以以“上门是否及时、是否使用电子称、是否出示结算清单”几个关键服务为标准对工作人员是否达到进行确认并评价。在整个交售环节中，废品价格透明，统一的回收价格已同步在手持终端中，收购员无权更改。收购员上门使用电子计量工具，在手持终端分类录入居民的再生资源数量，手持终端自动生成本次结算清单。居民确认本次回收结算单后，绿色账户中增加绿色存款，并可获赠一定数量的电子积分“绿猫币”。
理念升级 变废为善
当价格无法成为吸引老百姓参与再生资源回收的动力，绿猫试图通过用公益吸引人们的参与。过去提倡废品回收，更多说到的是“变废为宝”，绿猫更多是通过将资源回收与公益慈善相结合，倡导“废品成就善举”。“绿猫”系统开发了“爱心捐赠”、“绿色产品兑换”、“公交一卡通充值”等绿色存款使用功能，鼓励“变废为善”。在居民进行再生资源回收后可获得一定的“绿猫币”，用户可将这笔绿色存款捐助给爱心项目，也可兑换绿色环保产品，或者给公交一卡通充值，一次贯彻绿色出行的理念。居民可在自己的绿色账户中查看对环保的贡献，即通过换算的交售再生资源而累积的减碳量及减碳排行。居民可在账户中查看本人所有的交售再生资源、捐助、一卡通充值等详细信息。
根据公开信息显示，近两年来进入垃圾焚烧厂和填埋厂的垃圾量出现增长势头。2013年的垃圾焚烧量为672万吨，到了2014和2015年，这一数字分别为733万吨和790万吨，增长幅度分别为9%、7%。再生资源回收的本质是让可以重新利用的资源进入可回收的渠道，这也就意味着回收企业收得越多，焚烧的垃圾就会越少，对环保的贡献也就越大。诞生于老牌环保企业北京天龙天天洁再生资源回收利用有限公司，绿猫希望利用新的互联网技术，展现新活力，为绿色环保、变废为善做最大努力。
