星星充电，安凯客车迅速回应
由于五一缘故，北京蟹岛度假村停车场停放100多辆新能源电动大巴车暂时停运，其全部为北京天马通驰公司巴士，根据了解现场着火大巴车约80多辆。天马通驰汽车租赁有限公司成立于2006年，主要经营企业班车、旅游租车、商务租车、机场接送、会议用车等租赁服务。
作为北京市唯一政采、央采的民营运输企业，天马通驰在2008年曾执行北京市奥运会运输保障工作，2009年为北京市60年国庆提供用车服务任务，2014年承担北京市APEC运输工作，2015年执行北京市抗战70周年游运输保障工作。事发后为天马通驰提供充电服务的星星充电方面首先撇清干系，称已排除充电起火的原因，由运营部调取充电黑匣子数据查阅5月1日蟹岛充电桩的所有充电记录，发现离火灾最近的一次充电过程电流电压正常无波动，最后是账户余额为0停止充电。
而作为事件的主要车辆生产厂家安凯客车也在事发24小时内，发布公告，称并非电池起火。
网络媒体迅速发酵，视频资料一瞬间集体下架
事发后，优酷、腾讯视屏迅速发布火灾现场实拍，火势之大，车辆之多令人唏嘘，在砰砰的爆炸声里大家都在担心是否有人员伤亡，可没过多久这些视频突然集体消失，来去匆匆不知所措。业内人士纷纷纠结原因。随之各种猜测层出不穷，有说鞭炮引燃柳絮导致的，有说婚车自燃引发的，还有说人为纵火的，等等眼花缭乱，更多人则被柳絮自燃说服。
火灾阴谋论顺势而生
据某媒体报道称：将起火原因归于杨柳絮似乎理所当然。然而细究之下却又疑点重重。杨柳絮燃烧的火力能够致使80多辆大巴连环起火？为什么20多辆大巴被烧成空架后火势才被止住？停车场上每辆大巴之间停放距离如此之近也不符合安全要求吧？……以火势蔓延之快，如果是柳絮着火导致，相关行业专家告诉本刊记者，那么车辆的阻燃性能、充电储能系统的阻燃材料至少是不达标的。
根据2016年的中央财政补贴政策，10-12米的电动巴士，大概按照中央50万元，地方至少50万元的补贴政策给予补贴，基本上，买这样的电动巴士不用花钱。所以电动大巴成为骗补事件的重灾区。根据相关媒体报道，蟹岛停车场周边居民反映，天马通驰这批车辆有大部分长期未曾挪动，并未上路运营。也难怪微博上会有如下质疑：这些车为什么停着？因为买这些车是用来骗国家补贴的，车买到手，补贴骗到手就已经赚够了，不需要跑运输，其实跑运输也是成本高，可能会亏钱。于是各种阴谋论层出不群！还有人微博上甚至有人提议消防部门检查一下被烧车辆是不是安装了电池……这种冒险举措怕是任何车企都不敢任意妄为的。为了骗补故意纵火？这牵涉到将近一亿元的资金，哪个企业有这么大的胆子？
此事蹊跷，希望有关部门能够迅速找到真相，还原事实。
